永州高速：4天守护协助 化解故障货车司机难题

红网时刻新闻6月10日讯（通讯员 程玲）近日，一位老者来到湖南高速集团永州分公司宁远(níngyuǎn)南管理所，将一面印有“敬业(jìngyè)高效(gāoxiào)显风采，助人服务暖人心”的锦旗送到了值班领导手中(shǒuzhōng)，并对宁远南管理所工作人员4天的陪伴协助、暖心服务的表示感谢。 事情追溯到6月1日凌晨5点，两鬓斑白的陆(lù)师傅驾驶的一辆大货车不慎(bùshèn)撞上G76厦蓉高速的边沟导致车辆无法行驶，值班人员接警后第一(dìyī)时间通知施救车辆将大货车拖至宁远南管理所院内。 陆师傅处理完相关(xiāngguān)事情后，在管理所院内开始着手修理(xiūlǐ)大货车，由于人生地不熟的，请求管理所值班人员帮忙联系(liánxì)附近的修理厂，所内有经验的司机也一同帮助陆师傅查看车辆情况。 经(jīng)检查确认货车的9个轮胎损坏，因镇上维修水平有限，缺乏大货车配件，陆师傅只好联系公司维修人员前来协助。望着忧心忡忡的司机，工作人员将陆师傅带至所内休息，在得知(dézhī)对方没有(méiyǒu)吃早饭时，主动送上了工作餐和热水，并在长达4天的修车期间为其(qí)提供洗漱(xǐshù)、餐食和饮用水、手机充电、等力所能及(lìsuǒnéngjí)的帮助。陆师傅有时还会打趣到“在你们菜地采摘的新鲜蔬菜是真好吃”。 6月4日(rì)下午(xiàwǔ)，车辆故障得以解除，可以重新启程。临行之际，陆师傅(shīfù)自己搭车到镇上，特意专门订制了一面锦旗，购买了一捆鞭炮来到宁远南管理所，来表达心中的感动和感激。 “这4天，真的十分感谢(gǎnxiè)你们，我高速公路跑车多年，第一次遇到这么好的服务，一群这么温暖的人。”临行前陆(qiánlù)师傅对永州高速人的点赞话语(huàyǔ)，久久萦绕。 这样正向的话语，因为永州高速人(rén)(rén)的暖心举措经常回荡在路上、耳边(ěrbiān)，彰显出永州高速致力于为过往司乘人员排忧解难，用实际行动向社会公众展示最美高速人的良好形象。